Otázky k parkování, rezervacím a platbám
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o používání ParkBlue.
Kontaktovat podporuJak si zarezervuji parkování?
Otevřete aplikaci ParkBlue, vyhledejte dostupná místa ve svém okolí a vyberte to, které vám vyhovuje. Dokončete platbu a rezervace je potvrzena. Potvrzení se ihned zobrazí v telefonu.
Mohu svou rezervaci zrušit?
Ano. Rezervaci můžete zrušit až jednu hodinu před začátkem rezervace s plnou refundací. Zrušení během poslední hodiny může být zpoplatněno. Přesný limit najdete v detailu rezervace v aplikaci.
Jak dostávají majitelé parkovacích míst zaplaceno?
Výdělky jsou převáděny na váš bankovní účet každý měsíc. ParkBlue zajišťuje celé zpracování plateb a bezpečnost. Přehled zůstatku i historie transakcí najdete v panelu majitele.
Jsou moje platební údaje v bezpečí?
Všechny platby jsou šifrované a zpracovávané přes důvěryhodné platební poskytovatele. Vaše osobní údaje nikdy nesdílíme s jinými uživateli. Dodržujeme bezpečnostní standardy pro ochranu vašich dat.
Co když přijedu pozdě?
Dejte majiteli co nejdříve vědět přes aplikaci. Většina majitelů je k menšímu zpoždění tolerantní. Pokud bude zpoždění výrazné, místo může být uvolněno a budete muset vytvořit novou rezervaci.