Fragen zu Parken, Reservierungen und Zahlungen

Finde Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung von ParkBlue.

Support kontaktieren

Wie buche ich einen Parkplatz?

Öffne die ParkBlue-App, suche nach freien Stellplätzen in deiner Nähe und wähle den passenden aus. Schließe die Zahlung ab und schon ist gebucht. Deine Bestätigung erscheint sofort auf deinem Handy.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja. Du kannst bis zu eine Stunde vor Buchungsbeginn kostenlos stornieren. Stornierungen innerhalb einer Stunde unterliegen einer kleinen Gebühr. Die genaue Frist findest du in den Buchungsdetails in der App.

Wie werden Vermieter bezahlt?

Einnahmen werden jeden Monat auf dein Bankkonto überwiesen. ParkBlue übernimmt die gesamte Zahlungsabwicklung und sorgt für Sicherheit. Dein Guthaben und deine Transaktionshistorie siehst du im Vermieter-Dashboard.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt. Deine persönlichen Informationen werden nie mit anderen Nutzern geteilt. Wir folgen branchenüblichen Sicherheitsstandards, um deine Daten zu schützen.

Was, wenn ich zu spät komme?

Informiere den Vermieter so früh wie möglich über die App. Die meisten Vermieter haben Verständnis für kleine Verspätungen. Bei deutlicher Verspätung kann dein Stellplatz freigegeben werden und du musst einen neuen buchen.