Запитання про парковку, бронювання та платежі

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання щодо користування ParkBlue.

Звернутися до підтримки

Як забронювати парковку?

Відкрийте застосунок ParkBlue, знайдіть доступні місця поблизу і виберіть найзручніше. Завершіть оплату — і бронювання готове. Підтвердження одразу з'явиться у вашому телефоні.

Чи можу я скасувати бронювання?

Так. Скасувати без втрат можна щонайпізніше за годину до початку бронювання. Скасування протягом останньої години може бути платним. Точний дедлайн дивіться у деталях бронювання в застосунку.

Як власники паркомісць отримують виплати?

Дохід щомісяця переказуємо на ваш банківський рахунок. ParkBlue забезпечує обробку платежів і безпеку. Баланс і історію транзакцій ви бачите у кабінеті власника.

Чи у безпеці мої платіжні дані?

Усі платежі шифруються та проходять через перевірені платіжні сервіси. Особисті дані ніколи не передаються іншим користувачам. Ми дотримуємося галузевих стандартів безпеки.

Що робити, якщо я запізнююся?

Повідомте власника якнайшвидше через застосунок. Більшість власників лояльно ставляться до невеликих запізнень. Якщо ж затримка значна, місце може бути звільнене, і доведеться зробити нове бронювання.