Запитання про парковку, бронювання та платежі
Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання щодо користування ParkBlue.
Звернутися до підтримкиЯк забронювати парковку?
Відкрийте застосунок ParkBlue, знайдіть доступні місця поблизу і виберіть найзручніше. Завершіть оплату — і бронювання готове. Підтвердження одразу з'явиться у вашому телефоні.
Чи можу я скасувати бронювання?
Так. Скасувати без втрат можна щонайпізніше за годину до початку бронювання. Скасування протягом останньої години може бути платним. Точний дедлайн дивіться у деталях бронювання в застосунку.
Як власники паркомісць отримують виплати?
Дохід щомісяця переказуємо на ваш банківський рахунок. ParkBlue забезпечує обробку платежів і безпеку. Баланс і історію транзакцій ви бачите у кабінеті власника.
Чи у безпеці мої платіжні дані?
Усі платежі шифруються та проходять через перевірені платіжні сервіси. Особисті дані ніколи не передаються іншим користувачам. Ми дотримуємося галузевих стандартів безпеки.
Що робити, якщо я запізнююся?
Повідомте власника якнайшвидше через застосунок. Більшість власників лояльно ставляться до невеликих запізнень. Якщо ж затримка значна, місце може бути звільнене, і доведеться зробити нове бронювання.