Паркуйтеся там, де раніше було неможливо.

Ні. Мапу та ціни можна переглядати без облікового запису. Реєстрація потрібна лише перед першим бронюванням — проходиться за хвилину через Google, Apple або e-mail.

Зателефонуйте господарю прямо із застосунку — контакт є у деталях бронювання. Якщо не дозвонитеся за 10 хвилин — пишіть у підтримку. Допоможемо з альтернативним паркуванням і повернемо кошти.

Так, доки місце не заброньоване кимось наступним. Відкрийте активне бронювання, натисніть «Продовжити», доплатіть через Apple Pay або збереженою карткою.

У деталях місця вказано тип (мото / стандарт / SUV / фургон) і зазвичай висоту стелі. Ми фільтруємо оголошення за категорією вашого авто, тож невідповідних місць ви взагалі не побачите.

У профілі — вкладки «Майбутні» та «Минулі». Активне бронювання має окремий стан із таймером і кнопкою «Виїжджаю», якою його завершуєте.

Залежить, як швидко ви нас повідомите. Див. таблицю правил скасування вище. Виняткові випадки (хвороба, ДТП) розглядаємо індивідуально — напишіть у підтримку.

Якщо господар дозволяє — так. На деяких місцях у правилах вказано «без нічного паркування» — це видно в деталях до бронювання. Ціна рахується за фактичним часом перебування.

Сервісна комісія з ПДВ. Повний податковий рахунок завантажуєте з деталей бронювання (PDF) або отримуєте на e-mail. Якщо паркуєтеся від компанії — вказуйте корпоративне IČO у профілі.

За бронювання понад місяць утримуємо заставу — мінімум 1 500 Kč, максимум половину місячної оренди. Повертається повністю наприкінці оренди, якщо немає пошкоджень. Застава не є передоплатою — уся місячна оренда сплачується окремо, одноразово при бронюванні.

Ваше авто застраховане так само, як і деінде — діє цивільна та КАСКО. ParkBlue не страхує транспортні засоби, але якщо шкода спричинена самим місцем (наприклад, відпадаючий шматок штукатурки), ми розглядаємо суперечку між вами та господарем і за обставинами утримуємо суму з його застави чи з операційного резерву. Якщо шкоду завдали ви — утримуємо її з вашої застави, завжди з доказами та правом оскарження.

Ні. Час не змінюється через «Редагувати бронювання» — або продовжуйте (якщо наступне вікно вільне), або скасовуйте за правилами та створюйте нове. Що можна змінити під час активного бронювання: авто (якщо пересідаєте на інше) і спосіб оплати.

Повернення запускаємо у Stripe одразу, але надходження на рахунок залежить від вашого банку — зазвичай 5–10 робочих днів для чеських банків, іноді швидше. Для іноземних карт — до 15 днів. Стан повернення видно в деталях скасованого бронювання.

Місячна оренда означає, що ви матимете доступ до місця кілька тижнів. Підтвердження через Stripe Identity (сканування документа + селфі, близько 2 хвилин) захищає господарів від зловживань і дозволяє нам тримати ціни низькими для всіх. Для погодинних і подобових бронювань підтвердження не вимагаємо.

Так. Apple Pay та Google Pay відкриваються прямо з вікна оплати, ви авторизуєтеся Face ID або відбитком пальця, картка ніде не зберігається. Якщо одного разу заплатили збереженою карткою — її можна видалити з профілю у будь-який час.

В активному бронюванні натисніть «Місце зайняте». Ми одразу зв’язуємося з попереднім водієм чи господарем і знаходимо вам альтернативу поблизу — витрати на аварійне паркування беремо на себе. Якщо попередній водій переїхав час — ви отримуєте повне повернення і кредит як компенсацію.

Код від воріт і контакт господаря видно у бронюванні навіть офлайн — застосунок зберігає їх при відкритті. Відкривання воріт залежить від гаража: десь класичний код, десь чип чи відкривання через господаря з застосунку. Перед першим відвідуванням переконайтеся, що код завантажено заздалегідь.

Так. У фільтрах увімкніть «Зарядка EV» і побачите лише місця із зарядною станцією. У деталях вказано тип конектора (Type 2, CCS, CHAdeMO), максимальну потужність (кВт) і спосіб оплати самої електрики — десь зарядка входить у ціну, десь оплачується окремо через господаря чи оператора станції.

Так. ParkBlue працює з будь-якою платіжною карткою (Visa, Mastercard, Amex) і будь-яким міжнародним номером телефону для SMS-підтвердження. Бронюйте просто з аеропорту перед вильотом — місце чекатиме на вказаний час.